リラクゼご利用に関するアンケート

お客様のお声をお聞かせください

この度はリラクゼをご利用いただきありがとうございます。お客様のさらなるご期待に添えるようアンケートを実地しております。アンケートにご協力頂いたお客様には、スペシャルクーポンをご用意しております。ぜひ、皆様のご意見をお聞かせ下さい。ご協力、よろしくお願いいたします。

Q1.ご利用店舗

Q1.ご利用店舗

Q2.性別

Q2.性別

Q3.年齢

Q3.年齢

10代 20代 30代 40代
50代 60代 70代 その他

下記の質問にお答え頂き、該当する番号にレ印をつけてください(複数回答可)

Q4.本日「リラクゼ」をご利用頂いたきっかけはなんですか?

Q4.本日「リラクゼ」をご利用頂いたきっかけはなんですか?

定期的に利用している 友人、知人からの紹介 価格が魅力的
通いやすい立地 メニューが魅力的 その他

Q5.本日のご利用に満足されましたか?

Q5.本日のご利用に満足されましたか?

満足 やや満足 やや不満足 不満足

Q6.良かったこと・期待以上だったことは何ですか?※複数回答可

Q6.良かったこと・期待以上だったことは何ですか?※複数回答可

施術スタッフの接客態度・対応が良かった
施術スタッフの技術レベルが高かった
施術スタッフにやってほしい部位をやってもらえ、身体が楽になった
施術スタッフの圧加減がちょうど良かった
施術スタッフからの身体の説明やアドバイスが適切で、安心感・信頼が持てた
受付スタッフの接客態度・対応が良かった
受付やご案内がスムーズであった
電話対応が、親切丁寧で、安心して来店することができた
癒しの空間で、心身共にリラックスすることができた
特になし
その他

Q7.利用頂き、不満・残念に思うことは何ですか?※複数回答可

Q7.利用頂き、不満・残念に思うことは何ですか?※複数回答可

施術スタッフの接客態度・対応が悪かった
施術スタッフの技術レベルが低かった
施術スタッフにやってほしい部位をやってもらえなかった
施術スタッフの圧加減が合わなかった
施術スタッフから身体の説明やアドバイスがなく、頼りなかった
受付スタッフの接客態度・対応が悪かった
受付やご案内に時間がかかり、待たされた
周囲が騒々しく、リラックスすることができなかった
電話対応が不親切で良くなかった
特になし
その他

Q8.またご利用したいと思いますか?

Q8.またご利用したいと思いますか?

ぜひしたい できればしたい できればしたくない しない

Q9.その他、お気づきの点やご意見をご自由にご記入ください。

Q9.その他、お気づきの点やご意見をご自由にご記入ください。

アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。